HND DANIŞMANLIK
Uzman ve deneyimli kadromuzla, sizlerin ve ekibinizin bir parçası olarak çalışmayı düşünerek hizmet vermek üzere yola çıkmış bulunmaktayız. HND Alacak Yönetim ve Danışmanlık Şirketi; 2018 yılında tüm finans ve reel sektör kurum ve kuruluşlarına, Hukuk Bürolarına "A’dan Z’ye tahsilat, eğitim ve danışmanlık hizmeti" verme misyonu ile kurulmuştur.
HND Alacak Yönetim ve Danışmanlık şirketi sektörel tecrübesine sahip Uzman kadrosu ve güçlü bilişim altyapısı ile sorunsuz ve güvenilir metodlarla tahsilat gerçekleştirmektir! HND Alacak Yönetim ve Danışmanlık; tahsilat konusundaki hukuk büroları nezdindeki engin tecrübesi, Türkiye’nin her yerinde kurumsal şirketler ve hukuk büroları ile sağladığı güçlü ilişkileri ile müşterilerinin tahsilat süreçlerini sonuç odaklı yönetirken, alacak yönetimi ve tahsilatında yüksek performans hedefiyle faaliyetlerine devam etmek ana gayesidir.
Zamanınızı bölmeden , tüm tahsilat süreçlerini bizlere devrederek, personel maliyetinizi düşünmeden, tüm zamanınızı işinizi geliştirmekte kullanmanız ana hedeflerimizden ön önemli öngörümüzdür.
HND Alacak Yönetim ve Danışmanlık, Çağrı merkezi hizmetleri alanlarında (Personel Tedarik/Eğitim/Danışmanlık/Inhouse/Outsource) sektörel tecrübemizle Çağrı Merkezi Kanalı içeren projelerle ilgili alternatif çalışma modellerimiz bulunmaktadır. Dış arama kanalında elinizdeki data kullanılabileceği gibi sizlere bölgesel data da temin edilebilmektedir.Yapılacak çalışmalarda Inhouse veya Outsource modellerle ilerlemekteyiz.Projelerde planladığınız agent/seat sayısı ve/veya data üzerinden ihtiyacınıza göre en uygun fayda/maliyet modeli kurgulanabilmektedir.
Gelen çağrıların karşılanması alanında Inbound proje kurgusunda dışardan gelen tüm çağrılar ele alınmakta olup Talep/Şikayet/Öneri vb süreçlerinin yönetimi gerçekleşmektedir.
Toplu Sms/Mailing/Ürün-Hizmet Lansmanları/Sesli Mesaj(IVR)/Anket/Müşteri Bilgilendirme ve Tüm Müşteri Hizmetleri süreçleri konusunda hizmet üretebilebilmektedir. HND Alacak takip olarak çalışma prensibimiz, başarı yok ise ücret yoktur sloganıdır. HND Alacak Yönetimi Şirketi olarak uzman ekibimize ve sektör tecrübemize çok güveniyoruz. Bu nedenle sizlerden işlem başına sabit ücretler talep etmiyoruz.
Biz, sizin adınıza alacaklarınızı tahsil ettikçe, önceden anlaştığımız komisyon oranları üzerinden, yapılan tahsilattan pay alıyoruz. Bu nedenle tahsilat gerçekleşmezse size herhangi bir masraf yansıtmıyoruz. Sizler de tahsilinde problem yaşadığınız bir alacağınız için tekrar, tekrar yatırım yapmak zorunda kalmıyorsunuz.